Распоряжение Департамента имущественных отношений Тюменской области от 10.08.2017 N 102/08-1
(ред. от 18.11.2020)
"Об утверждении административного регламента"
(вместе с "Административным регламентом предоставления государственным бюджетным Учреждением Тюменской области "Центр кадастровой оценки и хранения учетно-технической документации" государственной услуги "Предоставление копий технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации, хранившейся по состоянию на 1 января 2013 года в органах и организациях по государственному учету и (или) технической инвентаризации, являющейся собственностью Тюменской области, а также содержащихся в них сведений")	
Документ предоставлен КонсультантПлюс

www.consultant.ru

Дата сохранения: 28.12.2020

ДЕПАРТАМЕНТ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 10 августа 2017 г. N 102/08-1

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Список изменяющих документов
(в ред. распоряжений Департамента имущественных отношений Тюменской области
от 15.12.2017 N 174/08-1, от 05.03.2019 N 87/08-1, от 18.11.2020 N 846/08-2)	

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Тюменской области от 30.01.2012 N 31-п "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления регионального государственного контроля (надзора), административных регламентов осуществления муниципального контроля и административных регламентов предоставления государственных услуг":
(в ред. распоряжения Департамента имущественных отношений Тюменской области от 18.11.2020 N 846/08-2)
1. Утвердить административный регламент предоставления государственным бюджетным учреждением Тюменской области "Центр кадастровой оценки и хранения учетно-технической документации" государственной услуги "Предоставление копий технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации, хранившейся по состоянию на 1 января 2013 года в органах и организациях по государственному учету и (или) технической инвентаризации, являющейся собственностью Тюменской области, а также содержащихся в них сведений".
(п. 1 в ред. распоряжения Департамента имущественных отношений Тюменской области от 18.11.2020 N 846/08-2)
2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

Заместитель Губернатора области,
директор Департамента
А.В.КИСЕЛЕВ

Приложение
к распоряжению Департамента
имущественных отношений
Тюменской области
от 10.08.2017 N 102/08-1

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ "ЦЕНТР КАДАСТРОВОЙ ОЦЕНКИ И ХРАНЕНИЯ
УЧЕТНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ" ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОПИЙ ТЕХНИЧЕСКИХ ПАСПОРТОВ, ОЦЕНОЧНОЙ
И ИНОЙ УЧЕТНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ
ГОСУДАРСТВЕННОГО ТЕХНИЧЕСКОГО УЧЕТА И ТЕХНИЧЕСКОЙ
ИНВЕНТАРИЗАЦИИ, ХРАНИВШЕЙСЯ ПО СОСТОЯНИЮ НА 1 ЯНВАРЯ
2013 ГОДА В ОРГАНАХ И ОРГАНИЗАЦИЯХ ПО ГОСУДАРСТВЕННОМУ УЧЕТУ
И (ИЛИ) ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНВЕНТАРИЗАЦИИ, ЯВЛЯЮЩЕЙСЯ
СОБСТВЕННОСТЬЮ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ, А ТАКЖЕ СОДЕРЖАЩИХСЯ
В НИХ СВЕДЕНИЙ"

Список изменяющих документов
(в ред. распоряжения Департамента имущественных отношений Тюменской области
от 18.11.2020 N 846/08-2)	

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Настоящий Административный регламент (далее - регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) государственного бюджетного учреждения Тюменской области "Центр кадастровой оценки и хранения учетно-технической документации" (далее - ГБУ ТО "Центр кадастровой оценки и хранения учетно-технической документации", Учреждение), осуществляемых по запросу физического или юридического лица либо их уполномоченных представителей, а также порядок взаимодействия между структурными подразделениями Учреждения и его должностными лицами, между Учреждением и физическими или юридическими лицами, их уполномоченными представителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги по предоставлению копий технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации, хранившейся по состоянию на 1 января 2013 года в органах и организациях по государственному учету и (или) технической инвентаризации, являющейся собственностью Тюменской области, а также содержащихся в них сведений (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются физические или юридические лица, заинтересованные в предоставлении копий технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации, хранившейся по состоянию на 1 января 2013 года в органах и организациях по государственному учету и (или) технической инвентаризации, являющейся собственностью Тюменской области, а также содержащихся в них сведений (далее - заявители).
От имени заявителей при предоставлении государственной услуги могут выступать иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителей при предоставлении государственной услуги (далее - представители заявителей).

1.3. Справочная информация

Справочная информация о месте нахождения, графике работы и справочных телефонах Департамента имущественных отношений Тюменской области (далее - Департамент), ГБУ ТО "Центр кадастровой оценки и хранения учетно-технической документации", предоставляющем государственную услугу, а также о многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), территориально обособленных структурных подразделениях (офисах) МФЦ и привлекаемых организациях размещается на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области (https://admtyumen.ru) и в электронном региональном реестре государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 N 173-п "О порядке формирования и ведения электронных региональных реестров государственных и муниципальных услуг (функций) Тюменской области".

II. Стандарт предоставления государственной услуги	
2.1. Наименование государственной услуги	
Предоставление копий технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации, хранившейся по состоянию на 1 января 2013 года в органах и организациях по государственному учету и (или) технической инвентаризации, являющейся собственностью Тюменской области, а также содержащихся в них сведений.	
2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Тюменской области, предоставляющего государственную услугу	
Государственную услугу предоставляет ГБУ ТО "Центр кадастровой оценки и хранения учетно-технической документации"	
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги	
Результатом предоставления государственной услуги является:
предоставление (направление) заявителю запрашиваемых документов;
направление заявителю мотивированного уведомления об отказе в предоставлении документов.	
2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации или Тюменской области	
2.4.1. В случае обращения заявителя с запросом о предоставлении документов, указанных в пунктах 1 - 5, 7 - 9 Приложения N 1 к Порядку постоянного хранения и использования технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации, предоставления их копий и содержащихся в них сведений, утвержденному постановлением Правительства Тюменской области от 27.10.2016 N 468-п (далее - Порядок) срок предоставления государственной услуги составляет:	
Со дня регистрации запроса по день направления заявителю уведомления с указанием суммы, подлежащей перечислению	в течение
20 календарных дней
(в случае, если в запросе не содержится указание о необходимости срочного предоставления документов)	
Со дня регистрации запроса по день направления заявителю мотивированного уведомления об отказе в предоставлении запрашиваемых документов	в течение
20 календарных дней
(в случае, если в запросе не содержится указание о необходимости срочного предоставления документов)	
Со дня регистрации запроса по день направления заявителю уведомления с указанием суммы, подлежащей перечислению	в течение
1 рабочего дня
(в случае, если в запросе содержится указание о необходимости срочного предоставления документов)	
Со дня регистрации запроса по день направления заявителю мотивированного уведомления об отказе в предоставлении запрашиваемых документов	в течение
1 рабочего дня
(в случае, если в запросе содержится указание о необходимости срочного предоставления документов)	
Со дня поступления денежных средств, внесенных заявителем, на счет Учреждения по запросу о предоставлении документов по день предоставления (направления) заявителю запрашиваемых документов	в течение
10 календарных дней
(в случае, если в запросе не содержится указание о необходимости срочного предоставления документов)	
Со дня поступления денежных средств, внесенных заявителем, на счет Учреждения по запросу о предоставлении документов по день предоставления (направления) заявителю запрашиваемых документов	в течение
3 рабочих дней
(в случае, если в запросе содержится указание о необходимости срочного предоставления документов)	
2.4.2. В случае обращения заявителя с запросом о предоставлении документов, указанных в пунктах 6, 10 - 14 Приложения N 1 к Порядку, срок предоставления государственной услуги (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.4.1 настоящего регламента) составляет:	
Со дня регистрации запроса по день предоставления (направления) заявителю запрашиваемых документов	в течение
30 календарных дней
(за исключением случаев, если запрос поступил в электронной форме, и если в запросе содержится указание о необходимости срочного предоставления документов)	
Со дня регистрации запроса по день предоставления (направления) мотивированного уведомления об отказе в предоставлении запрашиваемых документов	в течение
30 календарных дней
(за исключением случаев, если запрос поступил в электронной форме, и если в запросе содержится указание о необходимости срочного предоставления документов)	
Со дня поступления денежных средств, внесенных заявителем, на счет Учреждения по запросу о предоставлении документов по день предоставления (направления) заявителю запрашиваемых документов	в течение
3 рабочих дней
(в случае, если в запросе содержится указание о необходимости срочного предоставления документов)	
Со дня поступления денежных средств, внесенных заявителем, на счет Учреждения по запросу о предоставлении документов по день предоставления (направления) мотивированного уведомления об отказе в предоставлении запрашиваемых документов	в течение
3 рабочих дней
(в случае, если в запросе содержится указание о необходимости срочного предоставления документов)	
Со дня регистрации запроса по день предоставления (направления) заявителю запрашиваемых документов	в течение
15 календарных дней
(в случае, если запрос поступил в электронной форме)	
Со дня регистрации запроса по день предоставления (направления) мотивированного уведомления об отказе в предоставлении запрашиваемых документов	в течение
15 календарных дней
(в случае, если запрос поступил в электронной форме)	
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги	
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области и в электронном региональном реестре государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 N 173-п "О порядке формирования и ведения электронных региональных реестров государственных и муниципальных услуг (функций) Тюменской области".	
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем	
2.6.1. Для предоставления государственной услуги устанавливается следующий исчерпывающий перечень документов, которые заявитель должен представить самостоятельно:
запрос, содержащий сведения (информацию), предусмотренные пунктом 13 Порядка, и заполненный по форме согласно приложению N 1 к регламенту.	
2.6.1.1. К запросу, предоставляемому лицами, указанными в части 13 статьи 62 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости", о предоставлении сведений, предусмотренных частью 13 статьи 62 данного Федерального закона, в обязательном порядке должны прилагаться:
копия документа, подтверждающего право на получение сведений, доступ к которым ограничен;
копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, в случае, если с запросом обращается представитель заявителя.	
2.6.2. Запрос заявитель вправе представить:
лично на бумажном носителе;
посредством почтовой связи на бумажном носителе;
посредством использования Портала услуг Тюменской области по адресу: http://uslugi.admtyumen.ru в электронной форме;
через МФЦ.	
2.6.3. При личном обращении заявителя или представителя заявителя за предоставлением государственной услуги предъявляется для обозрения документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя, а также документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.	
2.6.4. Для подачи запроса в виде электронного документа заявитель заполняет форму запроса, размещенную на Портале услуг Тюменской области по адресу: http://uslugi.admtyumen.ru.	
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить	
Заявитель вправе представить следующие документы:
копию платежного документа (в случае если запрашиваются документы, указанные в пунктах 6, 10 - 14 Приложения N 1 к Порядку).	
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги	
Основаниями для отказа в приеме запроса являются:
запрос не соответствует требованиям, указанным в пункте 13 Порядка;
запрос должен быть подан в иную организацию;
заявителем не перечислена плата в соответствии с пунктом 4 Порядка взимания и возврата платы за предоставление копий технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации и содержащихся в них сведений, утвержденного постановлением Правительства Тюменской области от 27.10.2016 N 469-п (далее - Порядок взимания и возврата платы за предоставление копий технических паспортов).	
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги	
2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.	
2.9.2. Основания для отказа в предоставлении документов:
отсутствие указанных документов или необходимых сведений в Учреждении;
запрашиваемые сведения относятся к сведениям, доступ к которым ограничен действующим законодательством Российской Федерации, и за их предоставлением обратился заявитель, не имеющий право на получение таких сведений;
невозможность идентифицировать объект недвижимого имущества, в отношении которого поступил запрос;
неперечисление заявителем в течение 20 рабочих дней со дня направления уведомления, предусмотренного абзацем одиннадцатым пункта 13 Порядка, платы в соответствии с пунктом 5 Порядка взимания и возврата платы за предоставление копий технических паспортов.	
2.10. Способы, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги	
2.10.1. Предоставление государственной услуги осуществляется за плату.	
2.10.2. Размер платы рассчитывается на основании приложения N 2 к постановлению Правительства Тюменской области от 27.10.2016 N 469-п "О порядке взимания и возврата платы за предоставление копий технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации и содержащихся в них сведений, и размерах такой оплаты".	
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и способы, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги	
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют. В связи с отсутствием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, взимание платы за предоставление таких услуг не предусмотрено.	
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг	
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата государственной услуги не должен превышать 15 минут.	
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги	
Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления в Учреждение.
Запрос, поступивший в электронном виде в нерабочий день или за пределами рабочего времени рабочего дня, подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления. При этом днем поступления запроса будет считаться день регистрации запроса.	
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов	
2.14.1. Помещения для предоставления государственной услуги в Учреждении размещаются на первом этаже здания по адресу: г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. 57Б/6. На здании установлена указательная табличка, на входе обозначены часы работы Учреждения и приема граждан. На территории, прилегающей к месторасположению помещений, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
На всех парковках общего пользования выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные нормы распространяются на следующих граждан из числа инвалидов III группы:
а) граждане, имеющие ограничение способности к самостоятельному передвижению любой степени выраженности (1, 2 или 3 степени);
б) граждане, получившие до вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 10.02.2020 N 115 "О порядке распространения на граждан из числа инвалидов III группы норм части девятой статьи 15 Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы опознавательный знак "Инвалид" для индивидуального использования и пользующиеся правом на бесплатное использование мест для парковки транспортных средств.
Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинской помощи; системой охраны.
Места ожидания оборудованы местами для сидения (стульями, кресельными сидениями, скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения (окна) для предоставления государственной услуги обозначаются табличками с указанием номеров помещений (окон), должности и фамилии лица, осуществляющего прием заявителей. Помещение обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, наглядной информацией, стульями и столами, необходимыми для заполнения заявителями документов, и оборудуется местами ожидания, а также системами кондиционирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, кулерами с питьевой водой, доступными местами общего пользования (туалетами).
Места предоставления государственной услуги должны соответствовать установленным санитарным требованиям и оптимальным условиям работы работников Учреждения.
Рабочие места работников Учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой.
Учреждением обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности помещений, в которых предоставляется государственная услуга, в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:
возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них (вход и выход из помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями);
возможность самостоятельного передвижения по территории помещений в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников Учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;
содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне с учетом рекомендаций Всероссийского общества слепых;
размещение помещений, в которых предоставляется услуга, преимущественно на нижних этажах зданий;
оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
представление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях доступности их предоставления.
Обеспечивается создание следующих условий доступности государственной услуги:
оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;
предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
включение условий доступности предоставляемых социальных услуг, необходимых инвалиду с учетом ограничений жизнедеятельности, в индивидуальную программу предоставления социальных услуг, разрабатываемую по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10.11.2014 N 874н "О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг";
другие условия доступности государственной услуги, предусмотренные нормативными и правовыми актами.	
2.14.2. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы работников Учреждения.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами с визуальной и текстовой информацией. На информационных стендах размещается следующая текстовая информация:
о режиме работы, номерах телефонов, факсов, адресах электронной почты Учреждения;
о номерах кабинетов (окон), где осуществляются прием и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием и устное информирование граждан;
о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги.
На информационных стендах размещаются также образец запроса и перечень прилагаемых к нему документов.
Основными требованиями к оформлению визуальной и текстовой информации являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования, наглядность форм предоставляемой информации, удобство и доступность получения информации.	
2.14.3. Помещения МФЦ, в которых организуется предоставление государственной услуги, залы ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должны соответствовать требованиям, предусмотренным Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 N 1376.	
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги	
2.15.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
наличие полной, достоверной и доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего регламента;
соблюдение режима работы Учреждения при предоставлении государственной услуги;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
возможность получения заявителем государственной услуги через МФЦ.	
2.15.2. Показателями качества государственной услуги являются:
соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных настоящим регламентом;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
количество взаимодействий заявителя с работниками учреждения при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, в том числе:
при приеме запроса - одно взаимодействие максимальной продолжительностью 15 минут;
при получении результата государственной услуги - одно взаимодействие максимальной продолжительностью 15 минут.
В случае поступления запроса о предоставлении государственной услуги в электронном виде через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", взаимодействие заявителя с работниками Учреждения при предоставлении государственной услуги осуществляется в электронном виде.	
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ, особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме	
2.16.1. Порядок взаимодействия Учреждения и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Учреждением и МФЦ.	
2.16.2. Запрос в форме электронного документа подписывается электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".	
2.16.3. Заявитель - физическое лицо вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".	
2.16.4. В случае подачи запроса с использованием Портала услуг Тюменской области представление документа, удостоверяющего личность заявителя или его представителя, не требуется. При этом доверенность, подтверждающая правомочие на обращение с запросом, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.	

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ	
N п/п	Наименование административной процедуры (действия)	Срок исполнения административной процедуры (действия)	Краткое описание порядка исполнения административной процедуры (действия)	
1. В случаях, если подан запрос о предоставлении документов, указанных в пунктах 1 - 5, 7 - 9 Приложения N 1 к Порядку, и если в запросе не содержится указание на необходимость срочного предоставления документов	
1	Прием и регистрация Учреждением запроса	в день поступления запроса в Учреждение	Должностное лицо, к функциям которого относится прием и регистрация запроса, осуществляет:
1) регистрацию запроса в информационной системе, используемой Учреждением;
2) в случае поступления запроса в электронной форме - проверку действительности электронной подписи посредством обращения к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и соответствия представленного запроса установленным уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти требованиям к формату;
3) выдачу заявителю, в случае предоставления запроса при личном обращении в Учреждение, расписки с указанием даты регистрации приема и регистрационного номера запроса;
4) направление заявителю в случае, если запрос поступил посредством почтового отправления на бумажном носителе, СМС-уведомления о приеме запроса и об ориентировочном сроке получения результата предоставления государственной услуги <1>;
5) формирование дела на бумажном носителе или в электронной форме в информационной системе, используемой Учреждением, в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству в Учреждении (в зависимости от формы поступившего запроса).	
2	Возврат запроса	1 рабочий день
со дня регистрации запроса в Учреждение	1) Должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение запроса, осуществляет установление наличия или отсутствия оснований для отказа в приеме запроса, предусмотренных подразделом 2.8 регламента:
1.1) в случае наличия оснований для отказа в приеме запроса осуществляет процедуры (действия) в порядке и сроки, предусмотренные подпунктом 2 настоящего пункта;
1.2) в случае отсутствия оснований для отказа в приеме запроса осуществляет процедуры (действия) в порядке и сроки, предусмотренные пунктом 3 настоящего подраздела;	
		3 рабочих дня
со дня регистрации уведомления об отказе в приеме запроса	2) должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение запроса, осуществляет подготовку, подписание и регистрацию мотивированного уведомления об отказе в приеме запроса с указанием причин такого отказа (далее - уведомление об отказе в приеме запроса) и передачу его для направления (выдачи) заявителю;
должностное лицо, к функциям которого относится направление (выдача) уведомления об отказе в приеме запроса, осуществляет направление (выдачу) уведомления об отказе в приеме запроса заявителю способом, избранным заявителем для направления запроса о предоставлении услуги.	
3	Рассмотрение сформированного дела по запросу	17 календарных дней со дня осуществления процедуры (действия), предусмотренной подпунктом 1.2 пункта 2 настоящего подраздела	1) Должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение запроса, осуществляет:
1.1) анализ поступившего запроса с использованием учетно-технической документации;
1.2) установление наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении документов, предусмотренных пунктом 2.9.2 регламента;	
			При отсутствии оснований для отказа в предоставлении документов:	При наличии оснований для отказа в предоставлении документов:	
			1.3) расчет стоимости оказываемых услуг в соответствии с размерами платы за предоставление копий технических паспортов, оценочной и иной документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации, указанными в приложении N 2 к постановлению Правительства Тюменской области от 27.10.2016 N 469-п;
подготовку, регистрацию и подписание уведомления с указанием суммы, подлежащей к перечислению (далее - уведомление с указанием суммы);	подготовку, регистрацию и подписание проекта мотивированного уведомления об отказе в предоставлении документов (далее - уведомление об отказе);	
		1 календарный день со дня подписания уведомления с указанием суммы либо уведомления об отказе	2) должностное лицо, к функциям которого относится прием и регистрация запроса, направляет (выдает) уведомление с указанием суммы либо уведомление об отказе заявителю способом, указанным в запросе.
В качестве дополнительного способа информирования заявителя допускается использование телефонной связи. Заявитель (по желанию) уведомляется о необходимости получения уведомления с указанием суммы либо уведомления об отказе посредством СМС-сообщения на мобильный телефон (в случае его указания в заявлении). Уведомление с указанием суммы либо уведомление об отказе также направляется по электронному адресу заявителя (в случае его указания в запросе).
В случае если заявителем в запросе не указан способ уведомления о необходимости оплаты за предоставление запрашиваемых документов, уведомление с указанием суммы либо уведомление об отказе направляется по почте.	
		в течение 20 рабочих дней со дня направления уведомления с указанием суммы, перечисление платы заявителем	В случае, если плата по запросу перечислена:	В случае, если плата по запросу не перечислена:	
		не ранее 3 рабочих дней со дня истечения срока, предусмотренного для перечисления платы
(20 рабочих дней)	_________	3) должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение запроса, осуществляет подготовку, регистрацию и подписание мотивированного уведомления об отказе в предоставлении документов (далее - уведомление об отказе в предоставлении документов);	
		в течение 9 календарных дней со дня поступления денежных средств, внесенных заявителем, на счет Учреждения	3) должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение запроса, осуществляет подготовку, регистрацию и подписание запрашиваемых документов;	________	
		1 календарный день со дня подготовки запрашиваемых документов либо уведомления об отказе в предоставлении документов	4) должностное лицо, к функциям которого относится выдача документов, осуществляет предоставление (направление) заявителю запрашиваемых документов или уведомления об отказе в предоставлении документов способом, указанным в запросе.
В качестве дополнительного способа информирования заявителя допускается использование телефонной связи. Заявитель (по желанию) уведомляется о необходимости получения документов либо уведомления об отказе в предоставлении документов посредством СМС-сообщения на мобильный телефон (в случае его указания в заявлении). Информация о необходимости получения документов либо уведомление об отказе также направляется по электронному адресу заявителя (в случае его указания в запросе).
В случае если заявителем в запросе не указан способ направления уведомления о результате предоставления государственной услуги, документы либо уведомление об отказе в предоставлении документов направляются по почте.	
2. В случаях, если подан запрос о предоставлении документов, указанных в пунктах 1 - 5, 7 - 9 Приложения N 1 к Порядку, и если в запросе содержится указание на необходимость срочного предоставления документов	
1	Прием и регистрация Учреждением запроса	в день поступления запроса в Учреждение	Должностное лицо, к функциям которого относится прием и регистрация запроса, осуществляет:
1) регистрацию запроса в информационной системе, используемой Учреждением;
2) в случае поступления запроса в электронной форме - проверку действительности электронной подписи посредством обращения к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и соответствия представленного запроса установленным уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти требованиям к формату;
3) выдачу заявителю, в случае предоставления запроса при личном обращении в Учреждение, расписки с указанием даты регистрации приема и регистрационного номера запроса;
4) направление заявителю в случае, если запрос поступил посредством почтового отправления на бумажном носителе, СМС-уведомления о приеме запроса и об ориентировочном сроке получения результата предоставления государственной услуги <1>;
5) формирование дела на бумажном носителе или в электронной форме в информационной системе, используемой Учреждением, в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству в Учреждении (в зависимости от формы поступившего запроса).	
2	Возврат запроса либо рассмотрение сформированного дела по запросу о предоставлении заявителю документов	1 рабочий день со дня регистрации запроса в Учреждении	1) Должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение запроса, осуществляет установление наличия или отсутствия оснований для отказа в приеме запроса, предусмотренных подразделом 2.8 регламента:
1.1) в случае наличия оснований для отказа в приеме запроса осуществляет подготовку, подписание и регистрацию мотивированного уведомления об отказе в приеме запроса с указанием причин такого возврата и направление (выдачу) уведомления об отказе в приеме запроса заявителю способом, избранным заявителем для направления запроса о предоставлении услуги;
1.2) в случае отсутствия оснований для отказа в приеме запроса осуществляет:
1.2.1) анализ поступившего запроса с использованием учетно-технической документации;
1.2.2) установление наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении документов, предусмотренных пунктом 2.9.2 регламента;	
			При отсутствии оснований для отказа в предоставлении документов:	При наличии оснований для отказа в предоставлении документов:	
			1.2.3) расчет стоимости оказываемых услуг в соответствии с размерами платы за предоставление копий технических паспортов, оценочной и иной документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации, указанными в приложении N 2 к постановлению Правительства Тюменской области от 27.10.2016 N 469-п;
подготовку, регистрацию и подписание уведомления с указанием суммы, подлежащей к перечислению (далее - уведомление с указанием суммы);	подготовку, регистрацию и подписание проекта мотивированного уведомления об отказе в предоставлении документов (далее - уведомление об отказе);	
			2) должностное лицо, к функциям которого относится прием и регистрация запроса, направляет (выдает) уведомление с указанием суммы либо уведомление об отказе заявителю способом, указанным в запросе.
В качестве дополнительного способа информирования заявителя допускается использование телефонной связи. Заявитель (по желанию) уведомляется о необходимости получения уведомления с указанием суммы либо уведомления об отказе посредством СМС-сообщения на мобильный телефон (в случае его указания в заявлении). Уведомление с указанием суммы либо уведомление об отказе также направляется по электронному адресу заявителя (в случае его указания в запросе).
В случае если заявителем в запросе не указан способ уведомления о необходимости оплаты за предоставление запрашиваемых документов, уведомление с указанием суммы либо уведомление об отказе направляется по почте.	
		в течение 20 рабочих дней со дня направления уведомления с указанием суммы, перечисление платы заявителем	В случае, если плата по запросу перечислена:	В случае, если плата по запросу не перечислена:	
		не ранее 3 рабочих дней со дня истечения срока, предусмотренного для перечисления платы
(20 рабочих дней)	________	3) должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение запроса, осуществляет подготовку, регистрацию и подписание мотивированного уведомления об отказе в предоставлении документов (далее - уведомления об отказе в предоставлении документов);	
		в течение 2 календарных дней со дня поступления денежных средств, внесенных заявителем, на счет Учреждения	3) должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение запроса, осуществляет подготовку, регистрацию и подписание запрашиваемых документов;	________	
		1 календарный день со дня подготовки запрашиваемых документов либо уведомления об отказе в предоставлении документов	4) должностное лицо, к функциям которого относится выдача документов, осуществляет предоставление (направление) заявителю запрашиваемых документов либо уведомления об отказе в предоставлении документов способом, указанным в запросе.
В качестве дополнительного способа информирования заявителя допускается использование телефонной связи. Заявитель (по желанию) уведомляется о необходимости получения документов либо уведомления об отказе в предоставлении документов посредством СМС-сообщения на мобильный телефон (в случае его указания в заявлении). Информация о необходимости получения документов либо уведомление об отказе также направляется по электронному адресу заявителя (в случае его указания в запросе).
В случае если заявителем в запросе не указан способ направления уведомления о результате предоставления государственной услуги, документы либо уведомление об отказе в предоставлении документов направляются по почте.	
3. В случаях, если подан запрос о предоставлении документов, указанных в пунктах 6, 10 - 14 Приложения N 1 к Порядку	
1	Прием и регистрация Учреждением запроса и документов	в день поступления запроса и документов в Учреждение	Должностное лицо, к функциям которого относится прием, регистрация запроса и документов, осуществляет:
1) регистрацию запроса и документов в информационной системе, используемой Учреждением;
2) в случае поступления запроса и документов в электронной форме - проверку действительности электронной подписи посредством обращения к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) и соответствия представленного запроса установленным уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти требованиям к формату;
3) выдачу заявителю, в случае предоставления запроса и документов при личном обращении в Учреждение, расписки с указанием даты регистрации приема и регистрационного номера запроса и документов;
4) направление заявителю в случае, если запрос и документы поступили посредством почтового отправления на бумажном носителе, СМС-уведомления о приеме запроса и об ориентировочном сроке получения результата предоставления государственной услуги <1>;
5) формирование дела на бумажном носителе или в электронной форме в информационной системе, используемой Учреждением, в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству в Учреждении (в зависимости от формы поступившего запроса).	
2	Возврат запроса и документов	1 рабочий день
со дня регистрации запроса в Учреждение	1) Должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение запроса, осуществляет установление наличия или отсутствия оснований для отказа в приеме запроса, предусмотренных подразделом 2.8 регламента:
1.1) в случае наличия оснований для отказа в приеме запроса осуществляет процедуры (действия) в порядке и сроки, предусмотренные подпунктом 2 настоящего пункта;
1.2) в случае отсутствия оснований для отказа в приеме запроса осуществляет процедуры (действия) в порядке и сроки, предусмотренные пунктом 3 настоящего подраздела;	
		3 рабочих дня
со дня регистрации уведомления об отказе в приеме запроса	2) должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение запроса, осуществляет подготовку, подписание и регистрацию мотивированного уведомления об отказе в приеме запроса с указанием причин такого отказа (далее - уведомление об отказе в приеме запроса) и передачу его для направления (выдачи) заявителю;
должностное лицо, к функциям которого относится направление (выдача) уведомления об отказе в приеме запроса, осуществляет направление (выдачу) уведомления об отказе в приеме запроса заявителю способом, избранным заявителем для направления запроса о предоставлении услуги.	
3	Рассмотрение сформированного дела по запросу	27 календарных дней
со дня осуществления процедуры (действия), предусмотренной подпунктом 1.2 пункта 2 настоящего подраздела,
за исключением случаев:

1) в случае, если в запросе содержится указание о необходимости срочного предоставления документов:
1 рабочий день
со дня осуществления процедуры (действия), предусмотренной подпунктом 1.2 пункта 2 настоящего подраздела;
2) в случаях, если в запрос поступил в электронной форме:
12 календарных дней
со дня осуществления процедуры (действия), предусмотренной подпунктом 1.2 пункта 2 настоящего подраздела	1) Должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение запроса и документов, осуществляет:
1.1) подготовку и направление запросов по системе межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области (далее - запросы) <2>;
1.2) приобщение в электронном виде полученной по направленным запросам информации к сформированному делу в информационной системе, используемой Учреждением;
1.3) анализ поступившего запроса о предоставлении документов и документов с использованием учетно-технической документации;
1.4) установление наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении документов, предусмотренных пунктом 2.9.2 регламента;	
			При отсутствии оснований для отказа в предоставлении документов:	При наличии оснований для отказа в предоставлении документов:	
			1.5) подготовку, регистрацию и подписание запрашиваемых документов;	подготовку, регистрацию и подписание мотивированного уведомления об отказе в предоставлении документов (далее - уведомления об отказе в предоставлении документов);	
		1 календарный день со дня подготовки запрашиваемых документов либо поступления уведомления об отказе в предоставлении документов	2) должностное лицо, к функциям которого относится выдача документов, осуществляет предоставление (направление) заявителю запрашиваемых документов либо уведомления об отказе в предоставлении документов способом, указанным в запросе.
В качестве дополнительного способа информирования заявителя допускается использование телефонной связи. Заявитель (по желанию) уведомляется о необходимости получения документов либо уведомления об отказе в предоставлении документов посредством СМС-сообщения на мобильный телефон (в случае его указания в заявлении). Информация о необходимости получения документов либо уведомление об отказе также направляется по электронному адресу заявителя (в случае его указания в запросе).
В случае если заявителем в запросе не указан способ направления уведомления о результате предоставления государственной услуги, документы либо уведомление об отказе в предоставлении документов направляются по почте.	
4. Порядок прекращения предоставления государственной услуги по инициативе заявителя <3>	
	Прекращение предоставления государственной услуги по инициативе заявителя <3>	День поступления заявления в Учреждение по форме, установленной приложением N 2 к регламенту	1) Должностное лицо, к функциям которого относится прием, регистрация запроса и документов, осуществляет прием и регистрацию заявления в информационной системе, используемой Учреждением;	
		в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления	2) должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение дела по запросу, осуществляет подготовку проекта уведомления о прекращении предоставления государственной услуги, его регистрацию, подписание и направление для проверки уполномоченному должностному лицу;	
		1 рабочий день со дня поступления проекта уведомления для подписания	3) должностное лицо, уполномоченное на проверку соответствующих документов, осуществляет проверку и подписание уведомления;	
		1 рабочий день со дня подписания уведомления	4) должностное лицо, к функциям которого относится регистрация, выдача документов, осуществляет направление (выдачу) заявителю уведомления, способом, указанным заявителем в запросе о прекращении предоставления государственной услуги.	
5. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах <4>	
	Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах <4>	День поступления заявления и документов в Учреждение	Должностное лицо, к функциям которого относится прием и регистрация заявления и документов, осуществляет:
1) прием и регистрацию заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление);
2) передачу заявления должностному лицу, к функциям которого относится рассмотрение соответствующего заявления;	
		2 рабочих дня со дня регистрации заявления	3) должностное лицо, к функциям которого относится рассмотрение соответствующего заявления, проводит проверку указанных в заявлений сведений:
3.1) в случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах осуществляет их исправление.
Документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги, содержащий опечатки и ошибки, подлежит исправлению путем составления нового документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги (далее - документ);
3.2) в случае отсутствия опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах осуществляет подготовку письменного ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - ответ);	
		1 рабочий день со дня подготовки документа или ответа	4) должностное лицо, уполномоченное на подписание соответствующих документов, осуществляет подписание документа либо ответа;	
		1 рабочий день со дня подготовки документа или ответа	5) должностное лицо, к функциям которого относится регистрация, выдача документов, осуществляет регистрацию документа или ответа и направление (выдачу) заявителю посредством почтовой связи, вручения лично либо направление через МФЦ.	
6. Порядок выполнения административных процедур (действий) МФЦ	
1	Прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги	День обращения заявителя в МФЦ с запросом	Порядок выполнения административных процедур (действий) МФЦ, предусмотренных регламентом, в том числе порядок и сроки направления документов, необходимых для предоставления услуги в Учреждении, предусматриваются соглашением о взаимодействии, заключаемым между Учреждением и МФЦ.
Прием запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется при непосредственном обращении в МФЦ.
Сотрудник МФЦ, ответственный за прием запроса и необходимых документов, осуществляет следующие действия:
- прием запроса и документов в соответствии с формой запроса и исчерпывающим перечнем документов, которые заявители должны предоставить самостоятельно согласно регламенту;
- устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- проверяет наличие документов, которые в соответствии с настоящим регламентом предоставления государственной услуги, входят в исчерпывающий перечень документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно;
- информирует об особенностях оформления запроса в соответствии с требованиями настоящего регламента, сообщает о пунктах, обязательных для заполнения заявителем, и пунктах, заполняемых по желанию заявителя;
- программно формирует текст запроса в соответствии с пожеланиями заявителя и учетом требований к оформлению запроса, предлагает прочитать и подписать распечатанный текст запроса;
- осуществляет подготовку копий с оригиналов предоставленных документов с учетом положений абзаца 3 пункта 2 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376, заверяет такие копии своей подписью с указанием фамилии и инициалов, должности и даты заверения (в случае, когда предоставление документов в копиях предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги);
- регистрирует запрос в соответствии с правилами делопроизводства МФЦ;
- выдает расписку в получении от заявителя документов с указанием их перечня, а также даты получения результата государственной услуги.	
2	Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ	День обращения заявителя за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги	Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляется при непосредственном обращении в МФЦ, по телефону (8-800-250-00-72), либо на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (https://mfcto.ru); консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ осуществляется при непосредственном обращении в МФЦ либо по телефону (8-800-250-00-72).	
3	Выдача заявителю результата предоставления государственной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе	День обращения заявителя за получением результата предоставления государственной услуги	Выдача результата государственной услуги осуществляется заявителю при непосредственном обращении в МФЦ.
Сотрудник МФЦ, ответственный за выдачу заявителям документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственных услуг, осуществляет выдачу соответствующих документов с оформлением расписки в получении документа (документов).
При подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронном виде посредством Портала услуг Тюменской области в случае, если результат государственной услуги может быть выдан заявителю в соответствии с законодательством Российской Федерации исключительно на бумажном носителе или заявитель выразил желание получить результат предоставления государственной услуги на бумажном носителе, даже если в соответствии с законодательством Российской Федерации имеется возможность предоставить его в электронном виде, заявители вправе осуществить предварительную запись на прием в МФЦ для получения результата государственной услуги. Запись на прием в МФЦ осуществляется через официальный сайт МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (https://mfcto.ru).
Выдача заявителю результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги Учреждением, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем Учреждения, осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18.03.2015 N 250 "Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем".	
7. Порядок предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Портала услуг Тюменской области, административных процедур в соответствии с положениями статьи 10 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"	
1	Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге		Информирование заявителей о государственной услуге осуществляется посредством размещения Департаментом сведений о государственной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале услуг Тюменской области, Учреждением - на официальном сайте Учреждения и на информационных стендах.	
2	Подача запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов о предоставлении государственной услуги и документов Учреждением с использованием Портала услуг Тюменской области		Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность подать запрос о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием системы "Личный кабинет" на Портале услуг Тюменской области, путем заполнения специальной формы.
Запрос заверяется электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
Запрос, поступивший в электронном виде в нерабочий день или за пределами рабочего времени рабочего дня, подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления. При этом днем поступления запроса будет считаться день регистрации запроса.
Предоставление копии документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, в случае, когда предоставление сведений ограничено действующим законодательством или запрос подается от имени юридического лица, необходимо в случае предоставления запроса посредством отправки через "Личный кабинет" на Портале услуг Тюменской области, кроме того, прилагаемая доверенность и/или документы должны быть подписаны простой электронной подписью доверителя.	
3	Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги		Сведения о ходе рассмотрения запроса в электронной форме предоставляются заявителю в виде электронного уведомления посредством способа получения сведений, выбранного заявителем (электронная почта, Портал услуг Тюменской области).
Также заявителям обеспечивается возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги путем смены статусов запроса, получения уведомлений через "Личный кабинет" на Портале услуг Тюменской области.	
4	Взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"		После ознакомления с содержанием запроса специалист Учреждения, ответственный за предоставление услуги, формирует межведомственные запросы для получения документов и информации, необходимых для принятия решения, и осуществляет их направление в электронной форме в рамках межведомственного информационного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.	
5	Получение заявителем результата предоставления государственной услуги		Направление заявителю результата предоставления государственной услуги в электронной форме осуществляется в случае, если при подаче запроса заявителем выбран способ получения результата государственной услуги в "Личный кабинет" на Портале услуг Тюменской области.
Результат предоставления услуги подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица в соответствии с действующим законодательством.
Результат услуги, полученный в электронной форме, может быть сохранен в "Личном кабинете" на Портале услуг Тюменской области. Сохранение документа в "Личном кабинете" на Портале услуг Тюменской области предполагает возможность для заявителя в любое время после сохранения результата в "Личном кабинете" получить к нему доступ с локального компьютера и сохранить его на локальном компьютере, а также использовать для направления в иные органы и организации в электронной форме.	
--------------------------------
<1> В случае если в запросе не указан номер телефона, уведомление о приеме запроса направляется в электронной форме на адрес электронной почты, указанный в запросе. В случае если в запросе не указан адрес электронной почты, уведомление о приеме запроса направляется на бумажном носителе на почтовый адрес, указанный в запросе, посредством почтовой связи.
<2> Данное административное действие осуществляется в случаях обращения с запросом о выдаче документа, предусмотренного пунктом 13 приложения N 1 к Порядку.
<3> Заявление может быть подано посредством почтовой связи на бумажном носителе; посредством использования Портала услуг Тюменской области по адресу: http://uslugi.admtyumen.ru; через МФЦ на любой стадии выполнения административных процедур до дня регистрации и предоставления (направления) Учреждением запрашиваемых документов либо мотивированного уведомления об отказе в предоставлении документов. Заявление, поступившее после регистрации и предоставления (направления) Учреждением запрашиваемых документов либо мотивированного уведомления об отказе в предоставлении документов, рассмотрению не подлежит.
<4> Заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, составляемое в свободной форме, может быть подано лично, посредством почтовой связи на бумажном носителе, после получения документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.	

IV. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Контроль за исполнением регламента осуществляется в следующих формах:
текущего контроля;
контроля за полнотой и качеством исполнения регламента;
общественного контроля в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками Учреждения положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет руководитель Учреждения.
4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения регламента осуществляется в виде плановых и внеплановых проверок.
Плановые проверки осуществляются в рамках проведения внутреннего мониторинга качества предоставления государственной услуги в порядке, установленном ненормативным правовым актом (приказом) Учреждения.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.
Срок проведения внеплановой проверки не может превышать 15 рабочих дней со дня поступления письменного обращения в Учреждение.
4.4. Общественный контроль за исполнением регламента со стороны граждан осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 21.07.2014 N 212-ФЗ "Об основах общественного контроля в Российской Федерации".

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Учреждения, Департамента, МФЦ,
организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального
закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг", а также их
должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве
на досудебное (внесудебное) обжалование действий
(бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных)
в ходе предоставления государственной услуги
(далее - жалоба)

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой:
1) Учреждение, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
отказ Учреждения, работника Учреждения в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2) Учреждение либо в МФЦ, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги.
5.1.2. Информация, указанная в настоящем разделе регламента, размещается на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области и в электронном региональном реестре государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства Тюменской области от 30.05.2011 N 173-п "О порядке формирования и ведения электронных региональных реестров государственных и муниципальных услуг (функций) Тюменской области".

5.2. Органы государственной власти, организации
и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может
быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном)
порядке

5.2.1. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления государственной услуги Учреждением, работником Учреждения подается руководителю Учреждения.
5.2.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя Учреждения подается заместителю Губернатора Тюменской области, директору Департамента.
5.2.3. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ, на нарушение порядка предоставления государственной услуги работником МФЦ подаются руководителю этого МФЦ.
Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подается заместителю Губернатора Тюменской области, начальнику Главного правового управления Правительства Тюменской области.

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием портала
системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного)
обжалования решений и действий (бездействия), совершенных
при предоставлении государственных и муниципальных услуг
органами, предоставляющими государственные и муниципальные
услуги, их должностными лицами, государственными
и муниципальными служащими, интегрированного с федеральной
государственной информационной системой "Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)", Порталом
услуг Тюменской области и использованием Официального
портала органов государственной власти Тюменской области

5.3.1. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется путем размещения информации:
на Официальном портале органов государственной власти Тюменской области по адресу: https://admtyumen.ru;
в электронном региональном реестре государственных услуг на Портале услуг Тюменской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://uslugi.admtyumen.ru;
на информационных стендах в МФЦ и в Учреждении.

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений
и действий (бездействия) Учреждения, Департамента, МФЦ,
организаций, предоставляющих государственную услугу, а также
их должностных лиц, государственных служащих, работников

5.4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения, а также его работников, Департамента, а также его должностных лиц регулируется следующими нормативными правовыми актами:
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);
Постановление Правительства Тюменской области от 07.03.2012 N 68-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Тюменской области, МФЦ (его филиалами), должностными лицами, государственными служащими исполнительных органов государственной власти Тюменской области, предоставляющих государственные услуги, и работниками МФЦ" ("Тюменская область сегодня", N 150, 23.08.2013);
Постановление Правительства РФ от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 271, 23.11.2012).

Приложение N 1
к регламенту

Директору
ГБУ ТО "Центр кадастровой оценки
и хранения учетно-технической документации"	
1.	Заявитель - гражданин (физическое лицо)	
	Фамилия (полностью)		
	Имя (полностью)		
	Отчество (полностью)
(при наличии)		
	Вид документа, удостоверяющего личность		
	Серия и номер		
	Выдавший орган		
	Дата выдачи		
	ФИО лица, в отношении которого необходимо выдать сведения <1>		
	Дата изменения фамилии/имени/отчества <1>		
	Место жительства		
	Почтовый адрес <2>		
	Номер телефона <2>		
	Адрес электронной
почты <2>		
	Информация о документе, подтверждающем право на получение сведений, доступ к которым ограничен действующим законодательством <3>		
	Заявитель - юридическое лицо	
	Наименование юридического лица		
	Организационно-правовая форма		
	ОГРН		
	ИНН		
	Дата регистрации		
	Номер регистрации		
	Место нахождения		
	Почтовый адрес <4>		
	Номер телефона <4>		
	Адрес электронной
почты <4>		
	Информация о документе, подтверждающем право на получение сведений, доступ к которым ограничен действующим законодательством <5>		
	Представитель заявителя (заполняется в случае обращения представителя заявителя физического или юридического лица)	
	Фамилия		
	Имя		
	Отчество (при наличии)		
	Реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя		
	Почтовый адрес <4>		
	Номер телефона <4>		
	Адрес электронной
почты <4>		
2.	Прошу выдать документы в следующей форме:	
		Копия технического паспорта объекта капитального строительства, помещения (общей площадью до 100 кв. м), формат А4	
		Копия технического паспорта объекта капитального строительства, помещения (общей площадью от 100 кв. м до 500 кв. м), формат А4	
		Копия технического паспорта объекта капитального строительства, помещения (общей площадью от 500 кв. м), формат А4	
		Копия поэтажного / ситуационного плана формата А4	
		Копия поэтажного / ситуационного плана иного формата	
		Экспликация поэтажного плана, экспликации объекта капитального строительства, помещения	
		Копия учетно-технического документации, содержащей сведения об инвентаризационной, восстановительной, балансовой или иной стоимости объекта капитального строительства, помещения, формата А4	
		Копия проектно-разрешительной документации, технического или экспертного заключения или иной документации, содержащейся в архиве, формата А4 либо иного формата	
		Копия правоустанавливающего (правоудостоверяющего) документа, хранящегося в материалах инвентарного дела, формата А4	
		Выписка из реестровой книги о праве собственности на объект капитального строительства, помещения (до 1998 года)	
		Справка, содержащая сведения об инвентаризационной стоимости объекта капитального строительства	
		Справка, содержащая сведения об инвентаризационной стоимости помещения	
		Справка, содержащая сведения о наличии (отсутствии) права собственности на объекты	
		Справка, содержащая сведения о характеристиках объекта государственного технического учета	
	На объект <6>: _______________________________________________________________,

расположенный по адресу: _____________________________________________________

____________________________________________________________________________

Литера <7> __________________________________________________________________	
3	Способ уведомления о необходимости оплаты за предоставление запрашиваемых документов <8>:	
		посредством личного получения на бумажном носителе		
		посредством направления по почтовому адресу на бумажном носителе		
		посредством направления по электронной почте в виде электронного документа		
4.	Отметка о необходимости срочного представления документов:	
		Срочно (в течение 3 рабочих дней со дня поступления денежных средств, внесенных заявителем, на счет Учреждения по запросу)	
		Общий срок	
5.	Способ получения результата предоставления государственной услуги:	
		Лично в форме документа на бумажном носителе (по месту подачи запроса)	
		Лично в форме документа на бумажном носителе в указанном месте получения (указывается только в случае подачи запроса в электронной форме посредством Портала услуг Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru):	
			Учреждение	
			МФЦ по адресу:		
		По почте в форме документа на бумажном носителе по адресу:		
		На Портале услуг Тюменской области в форме электронного документа (указывается только в случае подачи запроса в электронной форме посредством Портала услуг Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru)	
6.	Способ направления уведомления о результате предоставления государственной услуги:	
		посредством направления СМС-сообщения на номер телефона		
		посредством направления уведомления на электронный адрес:		
7.	Примечание <9>:	
		
8.	Приложение <1>:
1.
2.
3.	В электронном виде	На бумажном носителе
(с указанием количества листов)	
9.	Подпись заявителя (представителя заявителя)	Дата	
	_______________________ /_____________________________
(Подпись) (Инициалы, фамилия)	"__" _________ ____ г.	
10.	Получено:		
	1.		
	2.		
	3.		
	Подпись заявителя (представителя заявителя)	Дата	
	_______________________ /_____________________________	"__" _________ ____ г.	
	(Подпись)	(Инициалы, фамилия)		

--------------------------------
<1> Указывается по желанию при запросе справки, содержащей сведения о наличии (отсутствии) права собственности на объекты недвижимости на предыдущую фамилию/имя/отчество, на умершего родственника, наследодателя. В этом случае справка выдается на фамилию/имя/отчество, указанные в данном поле, приложение документов подтверждающих право обязательно.
<2>, <4> Указываются по выбору для связи с заявителем.
<3>, <5> Заполняются при наличии необходимости, установленной законодательством РФ.
<6> Заполняется наименование объекта государственного технического учета и технической инвентаризации (за исключением случая обращения с запросом о выдаче документа, предусмотренного пунктом 13 приложения N 1 к Порядку.
<7> Заполняется в случае, если запрашиваемым объектом государственного технического учете и технической инвентаризации является здание, помещение, сооружение или объект незавершенного строительства.
<8> Уведомление направляется в случае обращения с запросом о предоставлении документов, указанных в пунктах 1 - 5, 7 - 9 приложения N 1 к "Порядку постоянного хранения и использования технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации, предоставления копий и содержащихся в них сведений", утвержденного Постановлением Правительства Тюменской области от 27.10.2016 N 468-п.
<9> Указывается по желанию заявителя.

Приложение N 2
к регламенту

Директору
ГБУ ТО "Центр кадастровой оценки
и хранения учетно-технической документации"	
1.	Заявитель - гражданин (физическое лицо)	
	Фамилия		
	Имя		
	Отчество (при наличии)		
	Вид документа, удостоверяющего личность		
	Серия и номер		
	Выдавший орган		
	Дата выдачи		
	Место жительства		
	Почтовый адрес <1>		
	Номер телефона <1>		
	Адрес электронной
почты <1>		
	Заявитель - юридическое лицо	
	Полное наименование юридического лица		
	Место нахождения		
	ОГРН		
	Номер телефона <1>		
	Представитель заявителя (заполняется в случае обращения представителя заявителя физического или юридического лица)	
	Фамилия		
	Имя		
	Отчество (при наличии)		
	Адрес		
	Номер телефона <1>		
2.	Прошу прекратить предоставление следующей государственной услуги:	
	Предоставление копий технических паспортов, оценочной и иной учетно-технической документации об объектах государственного технического учета и технической инвентаризации, хранившейся по состоянию на 1 января 2013 года в органах и организациях по государственному учету и (или) технической инвентаризации, являющейся собственностью Тюменской области, а также содержащихся в них сведений	
	Способ подачи запроса о предоставлении государственной услуги (выбрать один из вариантов):	
		посредством почтовой связи на бумажном носителе	
		посредством использования Портала услуг Тюменской области по адресу: http://uslugi.admtyumen.ru.	
		через МФЦ	
		лично или через законного представителя при посещении Учреждения	
3.	Входящий номер запроса (номер расписки в получении документов) (кроме случаев подачи запроса посредством почтовой связи)		
	Дата подачи (отправки) запроса		
	На объект <2> _______________________________________________________________,

расположенный по адресу:_____________________________________________________

Литера <3> __________________________________________________________________	
4.	Способ получения результата рассмотрения запроса о прекращении предоставления государственной услуги:	
		Лично в форме документа на бумажном носителе (по месту подачи запроса)	
		Лично в форме документа на бумажном носителе в указанном месте получения (указывается только в случае подачи запроса в электронной форме посредством Портала услуг Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru):	
			Учреждение	
			МФЦ по адресу:		
		По почте в форме документа на бумажном носителе по адресу:		
		На Портале услуг Тюменской области в форме электронного документа (указывается только в случае подачи запроса в электронной форме посредством Портала услуг Тюменской области: http://uslugi.admtyumen.ru)	
5.	Способ направления уведомления о результате рассмотрения запроса о прекращении предоставления государственной услуги:	
		посредством направления СМС-сообщения на номер телефона		
		посредством направления уведомления на электронный адрес:		
6.	Примечание <1>:	
		
7.	Подпись заявителя (представителя заявителя)	Дата	
	_______________________ /_____________________________	"__" _______ ____ г.	
	(Подпись)	(Инициалы, фамилия)		

--------------------------------
<1> Указывается по желанию заявителя.
<2> Заполняется наименование объекта государственного технического учета и технической инвентаризации.
<3> Заполняется в случае, если запрашиваемым объектом государственного технического учета и технической инвентаризации является здание, помещение, сооружение или объект незавершенного строительства.